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의료원소식

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  • [소식] 2006년도 제2차 CS 워크샵 개최
    (의료서비스 문화의 경쟁력 향상에 대한 특강도 진행)
날짜 :
강남/2006.07.05
조회수 :
3573

내용

  • 강남성심병원 제2차 CS 워크샵이 지난 6월 28일 별관 4층 미카엘홀에서 개최되었다. 이번 행사는 이영구 고객감동운영 위원장의 개회사에 이어 홍경숙 고객감동운영 위원회 간사의 진행되었다. 강성원 병원장은 "전직원 모두가 합심 노력하여 좋은 성과를 가져왔다"면서, "적극적인 참여로 후반기에는 더욱 진보된 모습으로 거듭 나자"라는 내용의 격려사가 있었다.

    이주영 CS 사내강사에 의해 "끌리는 사람은 1%가 다르다"라는 제목과 "행운"이라는 주제의 최수미 CS 사내강사의 강의가 있었고, 이어서 진행된 NEO JUMP 발대식에서는 장재흥 경리과장의 발전하는 조직 문화의 비젼에 대한 발표 및 각 직군 대표의 선서식이 있었다.

    초청 강사인 이미선 코리아매너스쿨 원장의 의료서비스 문화의 경쟁력 향상에 대한 특강에서는 다시 한번 CS를 우리들 스스로에게 재조명 하는 시간을 갖게 하였다. 이번 워크샵에서는 병원 내부직원 모두의 열정과 사랑의 결의를 다져 직접 행동으로 옮길 때 비로소 CS는 아름드리 나무로 괄목성장하여 자리매김할 수 있다는 인식을 심어주는 계기가 되었다.